Sim, o anonimato é garantido por criptografia de ponta a ponta. Nossa plataforma não rastreia nem armazena o endereço IP, dados do dispositivo ou a localização do denunciante, assegurando sigilo absoluto conforme as diretrizes de compliance brasileiras.

Com certeza. O OuvidorWeb foi desenvolvido seguindo rigorosamente todas as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e da Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013), protegendo tanto os dados dos relatos quanto as informações corporativas.

Ao finalizar o envio de uma denúncia (seja ela anônima ou identificada), o sistema gera um número de protocolo único e uma senha exclusiva. Com esses dados, o usuário pode acessar a área de login para verificar o status e interagir com o comitê de ética.

Não. Além de fraudes e desvios de conduta, a plataforma está preparada para receber sugestões operacionais, elogios, reclamações gerais e dúvidas de processos internos, centralizando toda a comunicação de ouvidoria da instituição.